納品日について
お届けは注文確定してから通常7～10営業日になります。でざい
お急ぎの場合は2日後のお届けも可能です。できるだけお客様のご要望にお応えします。
商品やプリント・加工の種類によってはお届けまでに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
デザイン原稿の送り方
メールの場合
info@kuraTjiten.com
メールの件名は「入稿」、
本文は「お申込み団体名(会社名・学校名)」「グループ名(部署・クラス名)」「代表者様のお名前」をご記入ください。
| 件名 | 入稿 |
|---|---|
| 本文 |
|
-
データの容量は、できるだけ10MB程度までのものを送付して下さい。
それ以上になってしまう場合は、無料ファイル便などをご利用ください。 -
お客様の送信サーバ環境により、容量の大きいデータは送信できないことがあります。
可能であれば圧縮ソフトなどを使用して、ZIPまたはLHAに圧縮してから添付・送付してください。 - ファイルの形式は PDF、 JPEG、 GIF、 TIF、 AI、 PSD、 EPS のいずれかでお願い致します。
FAXの場合
0835-22-0122
送信後、送っていただいたFAXが届いているかどうかの確認のお電話をください。
営業時間 (平日：9時～17時 土：9時～17時)
※送信エラーによって届いていない場合や、裏面を送っているなどの場合、ご注文が完了いたしませんのでご注意ください。
郵送の場合
株式会社キャッスル クラT辞典ドットコム
住所：〒747-0032
山口県防府市宮市町1-28
電話番号：0835-22-0120
注文フォームの備考欄に「郵送で入稿する」とご記入ください。
封筒の送り主名欄に「お申込み団体名（会社名・学校名）」「グループ名（部署・クラス名）」「代表者様のお名前」「原稿在中」をご記入ください。
※こちらの入稿方法は、お急ぎのご注文の場合納期に間に合わなくなる可能性がありますので、十分ご注意ください。
デザインデータの作成について
- デザイン修正は無料です!
-
お客様からいただいたデザイン原稿をもとに、印刷用データを作成致します。
手書きの線をきれいにしたり、書体指定などが可能です。手書きのイラストなどでもOKです。 - お客様のデザイン画・具体案をもとに当社が印刷用データを作成いたします。
- 当社でデザイン自体の作成はしておりません。
- プリント作業前に、仕上がりのイメージ画をご確認いただきます。
注意点
漫画やアニメ・商品や企業のキャラクターの他、商品ブランドのロゴ、CDや雑誌の写真などの使用は
著作 権・商標権等の侵害になるためプリントできません。
お客様側で書き直しても、有名なキャラクターとわかってしまうものはプリントできません。
万一加工依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。
写メについて
写メ撮影後はデータサイズを変更せずにお送り下さい。
サイズを小さくしてお送りいただきますと、デザイン作成時に細かい部分が確認出来なくなってしまいます。
機種ごとの設定
iPhone の場合
サイズ変更はせずに実際のサイズのままお送り下さい。
Android の場合
推奨モード：FULL HD サイズ（VGA・QVGA はデータサイズが小さくなってしまいます）
原稿用紙のダウンロード
商品が届いたら確認すること
枚数の確認
商品によっては2枚重なっていて気づきにくいことがあります。
破損・汚れの確認
検品は十分に行っておりますが、念のため破れ・汚れがないかご確認ください。
ご請求書の確認
商品と一緒に納品請求書が入っております。領収済みの場合はご請求書に『領収済』の記載がございます。
返品・交換・キャンセルについて
汚れやシャツの破れなど不良品はすぐに作り直しします。
ただし、お客様の都合による良品の返品はできませんのご了承ください。
お問い合わせ
メールでお問い合わせ
お問い合わせフォーム
枚数・制作内容やご希望納期によって価格が異なります。
ご予算、納期などのご要望をお寄せください。順次、折り返しのご連絡をいたします。
お急ぎのお客様
月曜～金曜（日・祝日除く）9:00～17:00